Politique de confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Varmendo SAS, 24 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris, France. SIREN : [numéro SIREN]. Email : [email protected]. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), transposé en droit français par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, email, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, cookies analytiques (avec votre consentement).
• Données de projet immobilier : localisation souhaitée, budget, type de projet.

3. Finalités et bases légales

• Traitement de votre demande de contact — Base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Envoi d'informations commerciales — Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Obligations légales et comptables — Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Amélioration du service — Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Durée de conservation

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (mandats signés) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données de navigation : 13 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe Varmendo. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, CRM) liés par des contrats conformes au RGPD.

6. Transferts hors UE

En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse ci-dessus, en joignant une copie d'une pièce d'identité. Réponse sous 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site) et, avec votre consentement, des cookies analytiques (mesure d'audience anonymisée). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière cookies présente sur le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Contact DPO

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits : [email protected] — objet : « RGPD — Données personnelles ».